ISO 27001 re-certificeringen er i hus
Oktober 2023
Som sædvanligt har vi mange jern i ilden med blandt udvikling og udrulning af nye opdateringer til vores mange løsninger, men også udvikling af nye løsninger som fx PLSP Health Hub, vi netop har lanceret.
Derfor har vi også glemt at fortælle, at vores organisation her gennem sensommeren, også har haft næserne begravet i ISO-sporet, da det var blevet tid til audit og re-certificering til ISO.
Som det er de fleste bekendt, er ISO-certificeringen et anerkendt kvalitetsstempel, der sender et klart signal om, at vi overholder de internationalt anerkendte standarder inden for vores helt specifikke arbejdsområde.
ISO er ikke til diskussion
Derfor er det heller ikke til debat, om vi hos PLSP skal være ISO-certificeret, da det både skaber tryghed hos vores kunder og beviser, vi har et stort engagement for at levere kvalitet og skabe værdi.
Netop derfor er re-certificering også en særdeles vigtig proces, så vi kan bevise at vi opretholder vores forpligtelser til kvalitet i forhold til relevante og vigtige parametre, der skaber grundlaget for vores forretning.
Og ja, mange af disse processer er både meget omstændige og tidskrævende, men som leverandør af sundheds-IT og løsninger med personfølsomme sundhedsdata, er vores ISO-certificering naturligvis overhovedet ikke til diskussion.
Blandt andet sikrer vi forbedring af effektivitet og optimering af processer, da ISO-standarderne netop hjælper os med at identificere, hvordan vi kan være mere effektive og optimere vores arbejdsflow.
Fordel for organisationskulturen
Men vi bliver også endnu bedre til vidensdeling og intern kommunikation, da certificeringen kræver, vi er omhyggelige med at dokumentere alle vores arbejdesgange, processer og procedurer.
Det betyder også, at vi gennem både den indledende certificeringsproces og de efterfølgende processer med re-certificering, får etableret en god organisationskultur til vidensdeling ved at dele vigtige informationer på tværs af både afdelinger og ansvarsområder.
Derudover er et krav til certificeringen, at vi kontinuerligt skal sikre forbedringer ved løbende at identificere områder, hvor vi kan forbedre os. Og det er rart at have påmindelsen med i en travl hverdag.
En vigtig investering
Dette er samtidig et meget værdifuldt redskab, når ledelsen skal træffe beslutninger. Derfor er vores ISO-certificering ikke blot noget formel dokumentation, vi indsamler og gemmer et eller andet sted i en skrivebordsskuffe, fordi vi skal.
I stedet bruges vores procedure dagligt i vores aktive processer til at udvikle organisationens indre struktur og arbejdsmetoder. ISO-certificeringen bliver en styrke, vi i PSLP udnytter til at skabe udvikling og vækst. Sagt med andre ord, anser vi vores ISO-certificering som en vigtig investering i vores fremtidige succes, frem for blot at være en tvungen tung dokumentations opgave.
Derfor stod vores september måned i ISO´ens tegn, da det var blevet tid til den eksterne audit, hvor vi i hver til fald selv havde forventet, vi kunne opfylde alle kraven til re-certificering. Det kunne vi heldigvis, og nu har vi netop fået udstedt et nyt certifikat om, at vi frem til efteråret 2025 fortsat er ISO-certificeret – og det er naturligvis hængt op på væggen, så vi kan se det, hver gang vi skal have en kop kaffe.